Számlázó, ügyviteli rendszer, crm rendszer, bérprogram, iktatás | Cobra programok

A terméktámogatás szolgáltatás a CobraContoWin+, CobraContoLight és CobraMunbér termékeinhez nyújtott teljeskörű szolgáltatáscsomag az említett programok zavartalan használatához (üzemeltetéséhez). A szolgáltatás un. éves terméktámogatási díj keretében vehető igénybe, melynek nettó mértéke:

• CobraContoWin+ ügyviteli rendszer esetén a liszenszérték 15%-a
• CobraContoLight számlázó program esetén egységesen 3.000 Ft
• CobraMunbér bérprogram esetén a liszenszérték 25%-a

A szolgáltatáscsomag az alábbi ingyenes szolgáltatásokat foglalja magába:

• Forró-drót szolgáltatás
• Korlátozott Távoli elérés szolgáltatás (max. 10 perc/nap)
• Problémamegoldás email-en keresztül

és az alábbi kedvezményes díjjal igénybe vehető szolgáltatások:

A megrendelés módja:

• írásban adott ajánlatunk visszaigazolása;
• Interneten keresztül a lejebb található megrendelés kitöltésével;
• formanyomtatványon (faxon (577-0198) visszaküldve).

• A telepítőkészlet letölthető honlapunkról. Telepítőlemez a Cobra Computer Kft. telephelyén, vagy postai úton is hozzáférhető.

Regisztráció: a program használatához, annak regisztrálása szükséges! A regisztrációs kulcsot tartalmazó állomány személyesen vehető át a Cobra Computer Kft. telephelyén, vagy után elektronikus levélben.

Fontos!

• Minden nem érintett kérdésben a Cobra Computer Kft általános Szállítási és fizetési feltételei az irányadó!
• Az Azonosító (licenc sorszám), Regisztrációs dátum, Tételszám, Modulok száma mezők kitöltéséhez a program Segít/Névjegy menüjében erre utaló adatok nyújtanak segítséget.
• A 2010. évi terméktámogatási díj mértéke a megvásárolt programlicenc értékének 15%-a. 2009-es programkövetési jogosultság hiányában 20%-a.A Terméktámogatási díj mező megadása nem kötelező, de ellenőrzésként javasolt kiszámolni és megadni az alábbi képlet segítségével

Terméktámogatási díj
=
((Modulok száma*Tételszám szerinti modulár) + (Modulok száma*Tételszám szerinti modulár*Többlet userszám*0,1))*0,15

Fenti képlet kiszámításánál a Tételszám szerinti modulár meghatározásához segítséget nyújt az alábbi táblázat:

A terméktámogatás szolgáltatás az alábbiakat tartalmazza:

• a tárgy évre vonatkozó programfrissítés (jogszabálykövetés, új fejlesztések, hibajavítások),
• telefonos support (Forró-drót) szolgáltatást és
• internetes szakmai fórum hozzáférést.