Számlázó, ügyviteli rendszer, crm rendszer, bérprogram, iktatás | Cobra programok

A bejelentő kitöltésével a 'Forró-drót' szolgálat segítségét, illetve szakvéleményét lehet kérni a Cobra Computer által forgalmazott informatikai megoldásokkal kapcsolatban. Az észrevételeket a Cobra Computer Kft. ügyfélszolgálata értékeli, és 3 munkanapon belül írásos javaslatot ad a probléma megoldására, egyéb esetekben az elhárítás lehetséges módjaira:

• telefonos (forró-drót) segítségnyújtás (a vásárlástól 30 napig térítésmentes, előfizetéses, emelt díjas)
• internetes távoli elérés (előfizetéses)
• helyszíni munkavégzés (óradíj, kiszállási díj)

Ha a bejelentő cég vagy szervezet nem rendelkezik érvényes szolgáltatási előfizetéssel, és a bejelentett probléma nem programhiba következménye, a telefonos segítségnyújtás csak emelt díjas telefonszámon vehető igénybe.